本ポリシーの日本語訳は参考のために提供されるものです。日本語訳と韓国語の原文との間に 相違がある場合は、韓国語の原文が優先します。
AIMHYER(エイムハイヤー、以下「会社」)は、韓国の「個人情報保護法」など関連法令に 基づき、利用者の個人情報を保護し、これに関連する苦情を迅速に処理するため、次のとおり プライバシーポリシーを策定し公開します。
第1条(収集する個人情報の項目)
会社は、サービスの提供のために次の個人情報を収集します。
| 収集時点 | 収集項目 |
|---|---|
| 会員登録時 | メールアドレス、パスワード、ニックネーム、年齢層、関心分野(任意) |
| 決済時 | 決済手段情報、決済記録、返金記録 |
| サービス利用時 | サービス利用記録、アクセスログ、IPアドレス、端末情報 |
| 相談時 | 相談内容、相談記録 |
| 感情記録時 | 感情状態、感情の強さ、メモ、添付写真(任意) |
| 心理セルフチェック時 | セルフチェックの回答および結果 |
| 天気機能の利用時 | おおよその位置情報(リアルタイムのリクエストにのみ使用する一時的な処理、任意) |
感情記録、相談内容、セルフチェックの結果など、メンタルヘルスに関連する情報は センシティブ情報として取り扱い、サービス提供の目的(記録の保管、感情音楽の生成、 パーソナライズされたコンテンツの提供)以外の用途には利用しません。
第2条(個人情報の利用目的)
収集した個人情報は、次の目的で利用されます。
- 会員管理:本人確認、会員の識別、不正利用の防止
- サービス提供:傾向分析・心理分析のためのユーザー情報の活用、パーソナライズされたコンテンツの提供
- 決済処理:有料サービスの決済、返金処理
- サービス改善:利用統計の分析、サービス品質の向上
- カスタマーサポート:お問い合わせへの対応、お知らせの配信
第3条(個人情報の保有および利用期間)
会社は、個人情報の収集および利用目的が達成された場合、遅滞なく当該個人情報を破棄します。 ただし、関連法令により保存が必要な場合は、その期間中保管します。
| 保管項目 | 保管期間 | 根拠法令 |
|---|---|---|
| 契約または請約撤回に関する記録 | 5年 | 電子商取引法 |
| 代金決済および財貨供給に関する記録 | 5年 | 電子商取引法 |
| 消費者の苦情または紛争処理に関する記録 | 3年 | 電子商取引法 |
| アクセスに関する記録 | 3か月 | 通信秘密保護法 |
第4条(個人情報の第三者提供)
会社は、利用者の個人情報を原則として外部に提供しません。ただし、次の場合は例外とします。
- 利用者が事前に同意した場合
- 法令の規定による場合、または捜査目的で法令に基づく要請がある場合
- 決済処理のために決済代行会社(Toss Payments)に必要最小限の情報を提供する場合
- アプリ内決済(インアップ購入)がApple App StoreまたはGoogle Playを通じて処理される場合(決済情報は各ストアのポリシーに従って処理されます)
第5条(外部AIサービスの利用および国外処理)
会社は、AIキャラクターとの対話、感情記録への共感メッセージ、インサイト・要約、 心理セルフチェックの説明、感情音楽に関連するコンテンツなど、利用者がリクエストした AI機能を提供するために、OpenRouterおよびOpenRouterを通じて選択されるAIモデル 提供者のシステムを利用することがあります。会社は、当該処理が必要なAI機能を利用する 前に別途ご案内し、利用者の同意を得ます。
| 処理を受ける者 | 処理目的 | 処理項目 | 国・時点・方法 | 保有および利用期間 |
|---|---|---|---|---|
| OpenRouter, Inc. およびOpenRouterのZDR条件に基づいて選択されるAIモデル 提供者・推論インフラ運営者 | AI応答、共感メッセージ、要約・インサイト、コンテンツのレコメンド・生成および安全性の確認 | 利用者がAI機能に入力した対話・質問、感情状態・強さ・メモ、 セルフチェックの回答・結果、および応答の生成に必要な最小限の対話・記録の文脈。 利用者が入力内容に直接含めない限り、メールアドレスと決済情報は送信しません。 | 米国および選択されたAI処理サーバーが所在する国へ、AI機能をリクエストする際に 暗号化された通信を通じて送信 | AI応答の生成に必要な期間。会社はリクエストごとにZDR(Zero Data Retention) 条件を適用し、入力・出力が保管されたりモデル学習に使用されたりする エンドポイントに送られないよう制限します。ただし、リクエスト量や遅延時間など、 内容ではない技術メタデータおよび法令上必要な情報の処理は、各提供者のポリシーに 従います。 |
実際のモデルと処理インフラは、機能、品質および可用性に応じて、Anthropic、Google、 DeepSeek系列などを含むZDR対応の提供者の中で変わることがあります。最新の 提供者別の処理ポリシーは OpenRouter ZDRガイドでご確認いただけます。ZDRは、外部AIエンドポイントによる入力・出力の保管と学習を 制限する設定であり、利用者がCommaDayに直接保存した感情記録や対話記録の保管期間 まで変更するものではありません。
利用者は、AI処理に同意せず、AI機能を使用しないことができます。すでに同意した場合でも、 AI機能の利用を中止し、メール(hello@aimhyer.io)で同意の撤回または処理の 停止をリクエストできます。同意を拒否または撤回すると、外部AI処理が必要な機能は 利用できなくなりますが、アカウント管理など外部AI処理を必要としない機能は 引き続き利用できます。
第6条(個人情報の破棄)
- 会社は、個人情報の保有期間の経過、処理目的の達成など、個人情報が不要になったときは、遅滞なく当該個人情報を破棄します。
- 電子ファイル形式の情報は、復元・再生できないよう技術的な方法を用いて安全に削除します。
- 紙に出力された個人情報は、シュレッダーで裁断するか焼却して破棄します。
第7条(利用者の権利とその行使方法)
利用者は、次の権利を行使することができます。
- 個人情報の閲覧リクエスト
- 個人情報の訂正および削除リクエスト
- 個人情報の処理停止リクエスト
- 会員退会
上記の権利は、サービス内の設定またはメール(hello@aimhyer.io)を 通じて行使でき、会社は遅滞なく必要な措置を行います。詳しい手続きは アカウント削除のご案内と データ削除のリクエストのページでご確認いただけます。
第8条(個人情報の安全性確保措置)
会社は、個人情報の安全性を確保するために次の措置を講じています。
- 個人情報の暗号化
- ハッキングなどに備えたセキュリティシステムの構築
- 個人情報へのアクセス制限および管理
- 個人情報を取り扱う職員への教育
第9条(個人情報保護責任者)
施行日
本プライバシーポリシーは2026年8月10日から適用されます。
AIMHYER(エイムハイヤー)
代表:チェ・ヒョクス
所在地:ソウル特別市鍾路区大学路12ギル61、5階501-191A号(大韓民国)
事業者登録番号:651-03-03617