01. 가장 빠른 방법: 앱에서 직접 탈퇴
- CommaDay 앱을 엽니다.삭제할 계정으로 로그인되어 있는지 확인해 주세요.
- 내 정보에서 설정을 엽니다.내 정보 → 설정 → 탈퇴하기 순서로 이동합니다.
- 안내를 확인하고 탈퇴를 선택합니다.완료된 계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다.
02. 앱을 이용할 수 없는 경우
로그인에 사용한 이메일 주소와 로그인 방법(Google 또는 Apple)을 적어 dev@aimhyer.io로 요청해 주세요. 본인 확인 후 계정 삭제를 처리하며, 비밀번호는 요청하지 않습니다.
03. 삭제되거나 보관되는 데이터
| 구분 | 대상 데이터 | 처리 방식과 기간 |
|---|---|---|
| 삭제 | 계정 식별정보, 감정 기록, AI 대화·요약, 검사 응답, 이용 기록, 푸시 토큰, 구독 이용 권한 | 탈퇴 처리 시 삭제 |
| 익명화 | 사연과 댓글 등 다른 이용자에게 이미 공개된 콘텐츠 | 작성자 식별정보를 제거하고 익명 콘텐츠로 보관될 수 있음 |
| 법정 보관 | 결제·계약 기록, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 관계 법령이 요구하는 경우 결제·계약 기록 5년, 불만·분쟁 기록 3년 보관 후 삭제 |
| 백업 | 삭제 전에 생성된 암호화된 백업의 잔여 사본 | 서비스 복구 목적에 한해 제한적으로 보관되며 최대 30일 이내 순차 삭제 |
Apple App Store 또는 Google Play가 별도로 보관하는 결제 기록은 각 사업자의 정책에 따라 관리됩니다.
계정은 유지하고 일부 데이터만 삭제하려면 데이터 삭제 요청 안내를 이용해 주세요.